FAQ – häufig gestellte Fragen

  • Ist die Rezeption durchgehend geöffnet?

Ja. Unser Rezeptionsteam ist rund um die Uhr, 24 Stunden am Tag für Sie da, auch telefonisch.

  • Wie sind die Check-In und Check-Out Zeiten?

Ihr Zimmer ist in der Regel ab 14:30 Uhr bezugsbereit. Am Abreisetag bitten wir Sie, Ihr Zimmer bis spätestens 12:00 Uhr für die Reinigung freizugeben. Sie können jedoch zu jeder Uhrzeit anreisen. Wir bewahren Ihr Gepäck sicher auf, sowohl am Anreise- als auch am Abreisetag.

  • Soll ich über ein Portal oder direkt im Hotel buchen?

Bei uns erhalten Sie Best-Preis-Garantie. Daher lohnt es sich immer, direkt bei uns zu buchen – Hier geht’s zur Buchung.

  • Gibt es Parkplätze und wie viel kostet das Parken?

Die Obermühle bietet kostenfreie Parkplätze direkt am Hotelgelände an. Außerdem verfügen wir über videoüberwachte Tiefgaragenplätze, die für 15,- € pro Tag reserviert werden können.

  • Darf in den Gästezimmern geraucht werden?

Wir sind ein reines Nichtraucher-Hotel. Bitte beachten Sie, dass in den Zimmern, sowie in allen öffentlichen Bereichen das Rauchen untersagt ist. Wenn Sie rauchen möchten, haben Sie dazu auf dem Balkon, auf der Terrasse oder vor dem Hoteleingang die Möglichkeit. Dabei sind Fenster und Türen geschlossen zu halten. Im Falle einer Geruchsbelästigung im Zimmer behalten wir uns vor eine Reinigungsgebühr und einen eventuellen Ausfall zu berechnen.

  • Ist das Frühstück im Zimmerpreis enthalten?

Unser umfangreiches Frühstücksbuffet ist im Zimmerpreis enthalten, täglich von 7.00 bis 10:30 Uhr. An Wochenenden und Feiertagen auch bis 11.00 Uhr.

  • Gibt es eine Kinderermäßigung?

Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet bei uns kostenfrei im Bett der Eltern. Gerne stellen wir Ihnen in den dafür geeigneten Zimmern zu 35,- € pro Nacht eine Schlafcouch oder zu 25,- € pro Nacht ein Babybett (Reisebettchen) zur Verfügung. Dieser Service ist in den Boutiquezimmern leider nicht möglich.

  • Darf ich mein Haustier mit ins Hotel nehmen?

In der Obermühle sind Hunde in geeigneten Zimmern gestattet. Wir berechnen 25,- € pro Tier und Nacht. Bitte lassen Sie Ihren Hund nicht unbeaufsichtigt auf dem Zimmer. Für evtl. entstandene Schäden oder Verunreinigungen erlauben wir uns Schadensersatz zu berechnen. Aus hygienischen Gründen ist es zu keiner Zeit gestattet Hunde mit in das Restaurant zu nehmen.

  • Wie hoch ist die Kurtaxe und was beinhaltet sie?

Der Kurbeitrag beträgt 3 EUR pro Person und Tag. Beitragsfrei sind Kinder unter 6 Jahren; Kinder zwischen 6 und 15 Jahren bezahlen 1 EUR. Mit Ihrer Gapa-Card erhalten Sie viele Highlights kostenfrei, wie zum Beispiel 1x freien Eintritt ins Alpspitz-Wellenbad, freie Fahrt mit allen Ortsbuslinien und vieles mehr.